業界の変化に対応する
SNS、予約システム、キャッシュレス決済…美容業界も常に変化しています。AIもその流れのひとつ。乗り遅れないために、今から触れておきたい。
05 — AI UTILIZATION
完璧じゃない。
完璧じゃない。
でも、挑戦し続ける。
私たちはAIの専門家ではありません。
でも、「変化を恐れない」ことが、
美容師として長く活躍し続ける秘訣だと信じています。
「新しいもの」に向き合う理由
美容業界も、時代とともに変化しています。
私たちがAIに取り組む理由は、とてもシンプルです。
時間を生み出す
事務作業や文章作成の時間を効率化できれば、その分お客様と向き合う時間が増える。AIは私たちの「時間」を増やしてくれる道具です。
人を置き換えない
AIは美容師を置き換えるものではありません。お客様の髪に触れ、会話し、笑顔をつくるのは、これからも私たち人間の仕事です。
今、取り組んでいること
大きなことではありません。
できるところから、小さな一歩を積み重ねています。
口コミ返信のAI活用
お客様からいただく口コミへの返信にAIを活用。一人ひとりに心を込めた返信を、より早くお届けできるようになりました。
AIチャットボットの構築
「4cmグループらしさ」を学習させたチャットボットを開発中。スタッフの知見やノウハウを蓄積し、新人教育や業務効率化に活かす試みです。
ブログ執筆のサポート
ブログ記事の構成や下書き作成にAIを活用。スタッフの負担を減らしながら、お客様に役立つ情報発信を続けています。
採用戦略の壁打ち
採用に関するアイデア出しや戦略の相談相手としてもAIを活用。多角的な視点を得ることで、より良い採用活動を目指しています。
"使いこなせている"とは言えません。
試行錯誤の毎日です。
でも、「わからないからやらない」ではなく、
「わからないからこそ、まずやってみる」。
それが4cmグループのスタンスです。
全スタッフが使えているわけではない
うまくいかないことも多い
でも、失敗を恐れず試せる環境
一緒に未来をつくる
まずは気軽にお話ししませんか？
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そんな方も大歓迎です。私服OK・オンライン可。